水费查询缴存方式-安陆浩源自来水有限公司

安陆市浩源自来水有限公司以“用户至上”为宗旨，不断在“诚信”二字上下功夫，努力打造优质供水服务品牌，为提升企业整体形象作贡献。城区供水关系到千家万户，为此，安陆市浩源自来水有限公司推出优质服务工程，整体提高公司社会服务形象。近几年，公司结合用户用水要求，不断推出多种供水服务措施，在服务窗口全面推行社会服务承诺制度，依据承诺内容和行业服务标准，全面落实首问责任制，对用户反映的问题认真进行解决，做到件件有回音，事事有着落。在用水报装过程中推行安装、申报“一条龙”服务，改变了以往自来水公司“门难找、路难跑、脸难看、事难办”的现状；全面推行预收水费业务和找零结存业务，使用户缴纳水费轻轻松松，也提高水费收缴及时率；公布24小时服务热线电话及举报电话，确保用户监督、举报、咨询渠道畅通，更快、更好地为用户解决各种用水难题。为便于用户监督举报，公司服务人员挂牌服务。完善了奖惩制度和绩效考评制度，将服务质量、服务态度的优劣，直接与个人利益挂钩。不断提高“窗口”服务质量和服务态度。

特别说明：水费查询缴存需要知道具体的户号，户号可在往期缴费发票上查看，也可拨打24小时供水服务热线：0712-5252295查询，或者到线下服务网点查询！

知道户号后，可按下列操作提示进行水费查询缴存！

一、水费查询方式

客户可通过三种方式查询水费：

1、通过【安陆浩源自来水有限供水】官方微信查询

（1）首先打开微信扫码关注【安陆浩源自来水有限供水】官方微信

（2）关注后在公众号菜单依次点击【我的用水-账户绑定】页面，按要求输入户号和用户名绑定账户，绑定后可在用户列表查看已绑定账户或者解绑账户；

（3）绑定账户后，可在公众号菜单依次点击【我的用水-水费查询】页面，查询具体的水费信息和缴费记录；

2、拨打24小时供水服务热线：0712-5252295查询

3、通过线下营业网点查询

二、水费缴存方式

我公司推出了以下多种水费缴存方式，欢迎广大客户自由选择使用。

1、线下营业厅窗口缴费

客户可到我公司线下营业厅窗口，通过现金、转账支票、POS机等方式缴费。

2、通过【安陆市浩源自来水有限公司】官方微信缴费

下载了微信客户端的客户，首次操作请按以下步骤进行：

（1）打开微信，搜索或扫码关注【安陆市浩源自来水有限公司】官方微信公众号；

（2）进入【安陆市浩源自来水有限公司】官方微信公众号界面，首次使用时依次点击左下角“我的用水-账户绑定”完成绑定；

（3）依次点击【我的用水-水费缴纳】菜单打开缴费页面，打开页面后会自动显示已绑定的账户信息及上期余额和本期应缴金额，选择页面已设置金额或点右下角“更多缴费金额”后输入具体缴费金额，最后按系统提示进行支付即可（不少于应缴费额，多缴部分计入账户预存）；

3、通过支付宝APP缴费

首次使用时，打开支付宝官方APP，搜索并打开“生活缴费”页面，点击“新增缴费”，选择“水费”，自动定位或切换城市为“孝感”，选择缴费单位为“安陆市浩源自来水有限公司”，输入“用户编号”并勾选“同意《支付宝生活缴费协议》”后点下一步，进入缴费页面进行缴费；后期缴费可直接点击已绑定的户号即可进行；

4、通过微信服务号缴费

首次使用时，打开微信APP，依次点击并打开“我-服务-生活缴费”页面，点击选择“水费”，自动定位或切换城市为“孝感”，选择缴费单位为“安陆市浩源自来水有限公司”，输入“缴费户号”并勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费协议》”后点下一步，进入缴费页面进行缴费；后期缴费可直接点击已绑定的户号即可进行；